1.什么是网络钓鱼？

网络钓鱼是指不法分子通过大量发送声称来自于银行或其他知名机构的欺骗性垃圾邮件或短信、即时通讯信息等，引诱收信人给出敏感信息(如用户名、口令、帐号ID或信用卡详细信息)，然后利用这些信息假冒受害者进行欺诈性金融交易，从而获得经济利益。

2.什么是木马病毒？

特洛伊木马是一种基于远程控制的黑客工具，它通常会伪装成程序包、压缩文件、图片、视频等形式，通过网页、邮件等渠道引诱用户下载安装，如果用户打开了此类木马程序，用户的电脑或手机等电子设备便会被编写木马程序的不法分子所控制，从而造成信息文件被修改或窃取、电子账户资金被盗用等危害。

3.什么是社交陷阱？

社交陷阱是指有些不法分子利用社会工程学手段获取持卡人个人信息，并通过一些重要信息盗用持卡人账户资金的网络诈骗方式。例如不要轻信假冒信用卡中心打来的“以提升信用卡额度”为由的诈骗电话。

4.如何避免电脑被安装木马程序?

安装杀毒软件和个人防火墙，并及时升级;可以考虑使用安全性比较好的浏览器和电子邮件客户端工具;不要执行任何来历不明的软件;对陌生邮件要杀毒后，再下载邮件中的附件;经常升级系统和更新病毒库;非必要的网站插件不要安装;定期使用杀毒软件查杀电脑病毒。

5.如何降低信息泄露风险？

在处理快递单等含有个人信息资料的文件时，先抹掉个人信息再丢弃；

在外使用公共网络，下线要先清理痕迹，或者开启隐私模式；

在使用互联网的过程中，不要随意留下个人信息；

网上留电话号码，数字间用“-”隔开避免被搜索到；

朋友圈晒照片，一定要谨慎，尽量不晒包含个人信息的照片；

一般情况下，简历只提供必要信息。家庭信息，身份证号码等不要过于详细；

注册各类社交平台、网购平台等尽量使用较复杂的密码；

及时关闭手机WiFi功能，在公共场所不要随便使用免费WiFi。

6.预防个人信息泄露需要注意什么?

需要增强个人信息安全意识，不要轻易将个人信息提供给无关人员;妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据;个人电子邮箱、网络支付及银行卡等密码要有差异。

7.在网上进行用户注册，设置用户密码时应当注意什么?

连续数字或字母、自己或父母生日都是容易被猜到或获取的信息，因此如果使用生日作为密码风险很大。而如果所有账号都使用一种密码，一旦密码丢失则容易造成更大损失。因此涉及财产、支付类账户的密码应采用高强度密码。

 （以上内容来源于网络）